Kontakt

So erreichst du uns

Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder möchtest eine Ballondeko anfragen? Melde dich gern per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

📍

Adresse
Kai Oertel Versandlogistik
Zum Scheider Feld 10
51467 Bergisch Gladbach

📞

Telefon & Support
02202 81755863
Support: Mo–Fr, 9:00–15:00 Uhr

✉️

E-Mail
kundenservice@ballondepot.de

Du hast eine Frage?

Mini-FAQ nur für Kontakt-Themen

Kurzfristige Anfragen (heute / morgen)?

Bitte ruf uns am besten direkt unter 02202/81755863 an, damit wir prüfen können, was noch möglich ist.

Wie schnell antwortet ihr?

In der Regel antworten wir an Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr innerhalb von 24 Stunden. Bei sehr hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern.

Ich brauche sehr kurzfristig Ballons – wie melde ich mich am besten?

Für Anfragen „heute oder morgen“ ruf uns bitte direkt unter an. Per Telefon können wir am schnellsten prüfen, was noch möglich ist.

Kann ich über das Kontaktformular auch individuelle Deko anfragen?

Natürlich. Beschreib uns kurz den Anlass, das Datum, die Location und deine Wünsche – gern mit Budgetrahmen. Wir melden uns mit Vorschlägen bei dir.

Kann ich euch auch außerhalb der Supportzeiten erreichen?

Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail kannst du jederzeit schicken. Wir bearbeiten sie während unserer Supportzeiten so schnell wie möglich.